自疫情防控工作开展以来,为帮助广大社会民众加强心理防护,积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,市红十字心理健康辅导中心充分发挥专业优势,组建了疫情时期心理援助团队,从1月26日起,启动了携手战“疫”、以“心”抗疫心理援助服务。
考虑到疫情时期的特殊性,本次心理援助服务方式主要采取四种远程线上干预方式:包括针对医务人员开通“抗击病毒,关爱心理”心理热线、录制“抗击病毒,关爱心理”心理援助音频、组建心理“防疫”读书会微信群及QQ群,建立“防疫专栏”公众号等四种方式。
自从抗击疫情心理援助活动启动后,心理援助团队的老师们总是耐心、及时地为求助者提供远程线上心理援助。特别是针对医务工作者的心理援助,考虑到医务工作者承受着沉重的工作压力和巨大的感染风险,身心面临着艰巨的挑战。心理援助团队专门为医护人员开通了“抗击病毒,关爱心理”热线,组织15名心理咨询师,分组分别服务市中心医院、第一人民医院、第二人民医院、第三人民医院、第四人民医院、第五人民医院、市中医院等6家医院,通过热线电话和微信群等方式,帮助医护工作者减缓心理压力,收到了医院和医护人员的一致好评。
“我们团队的咨询师们都是具有专业资质,拥有丰富心理危机干预、心理援助和日常心理疏导经验的专业人士。现在疫情防控形势严峻,大家都希望发挥专业优势为社会做一些力所能及的事情,为疫情防控贡献一份力量。”红十字心理辅导中心高曙霞主任说。
据了解,自活动1月26日启动以来,心理援助团队目前已经接到二十多名医护人员及群众打来的咨询电话,通过微信群等方式辅导医护人员50余名,针对一线医护人员、普通群众、居家隔离人群、孩子、学生、疑似症状者等录制“抗击病毒,关爱心理”公益宣传音频7期,音频被《信阳宣传》、央视网、新报业传媒等媒体转载,同时被转发到社区、各医院隔离区隔离病房、浉河区流观人群、学校、幼儿园等不同的微信群,同时通过公众平台发送文章8篇,线上读书会每天坚持进行,为疫情时期大家保持健康良好的心态,抗击疫情做出了一定贡献。当前,我市疫情防控已进入最关键时期,市红十字心理健康辅导中心将继续为全市民众心理健康保驾护航。
